Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El titular del banco de datos y responsable del tratamiento es Juan Marroquin, con documento de identidad o RUC COMPLETAR (DNI o RUC), domicilio en COMPLETAR (dirección en Perú) y correo de contacto tufierroperu@gmail.com.

Esta política cumple con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de tu cuenta: correo electrónico y contraseña. La contraseña se guarda cifrada y nosotros no podemos verla.
• Datos de tus anuncios: marca, modelo, año, precio, kilometraje, características del vehículo, descripción, fotos, ciudad y distrito, y tu número de WhatsApp.
• Datos de uso y técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y registros de acceso que generan nuestros proveedores para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
• Datos de contacto: los mensajes que nos envías por WhatsApp o correo.
• Datos del pago de planes: cuando pagas con Mercado Pago, recibimos de esa empresa la confirmación del pago (identificador del pago, monto, estado y fecha), que asociamos a tu cuenta y a tu anuncio. Los datos de tu tarjeta los ingresas directamente en Mercado Pago: nosotros no los recibimos ni los guardamos.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y permitirte iniciar sesión.
• Publicar y mostrar tus anuncios y permitir que los compradores te contacten.
• Activar y gestionar tus planes y atender tus consultas y reclamos.
• Enviarte correos del servicio, como la confirmación de tu cuenta o el cambio de contraseña.
• Prevenir fraudes y abusos, y proteger la seguridad de la Plataforma y de sus usuarios.
• Cumplir obligaciones legales y mejorar la Plataforma.

No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Qué información es pública

Los datos de tus anuncios, incluidos las fotos, la descripción, la ubicación referencial y el número de WhatsApp, son visibles para cualquier visitante mientras el anuncio esté publicado, porque ese es el fin de la Plataforma: que los compradores te contacten. No publiques en el anuncio datos que no quieras mostrar.

Tu correo electrónico y tu contraseña no se muestran públicamente.

5. Consentimiento

Al crear tu cuenta aceptas de forma libre, previa, expresa, informada e inequívoca el tratamiento de tus datos según esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndonos, aunque eso puede impedirte seguir usando la Plataforma.

6. Con quién compartimos tus datos

Usamos proveedores tecnológicos que tratan datos por encargo nuestro y solo para prestarnos el servicio:

• Supabase: base de datos, autenticación de usuarios y almacenamiento de fotos. Sus servidores que usamos están en São Paulo, Brasil.
• Vercel: alojamiento del sitio web, con servidores ubicados principalmente en Estados Unidos.
• Mercado Pago: procesa los pagos de los planes. Al pagar, Mercado Pago trata tus datos de pago según sus propios términos y su política de privacidad.
• Proveedores de envío de correos electrónicos, para mandarte los mensajes de tu cuenta.

Esto implica que tus datos pueden almacenarse o tratarse fuera del Perú (flujo transfronterizo). Exigimos a estos proveedores niveles de protección adecuados.

También podemos entregar datos a autoridades competentes cuando una ley, una orden judicial o un requerimiento válido lo exija.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta o anuncios activos. Si eliminas un anuncio, se borran también sus fotos. Si eliminas tu cuenta o nos pides la supresión de tus datos, los eliminamos, salvo los que debamos conservar por un plazo legal o para atender reclamos, como los registros de pagos, que guardamos el tiempo que exijan las normas tributarias y contables.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (pedir su eliminación), oponerte a su tratamiento y revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, escríbenos a tufierroperu@gmail.com indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que fija la normativa peruana.

Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas y reglas de acceso a la base de datos para que cada usuario solo administre sus propios anuncios. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que te recomendamos usar una contraseña única y no compartirla.

10. Cookies y almacenamiento local

Usamos únicamente almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias básicas. No usamos cookies de publicidad. Medimos las visitas al sitio con Vercel Analytics, una herramienta de estadísticas que no usa cookies de seguimiento ni te identifica personalmente. Si en el futuro agregamos cookies de publicidad u otras herramientas de análisis, actualizaremos esta política y te informaremos.

11. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si descubrimos que un menor creó una cuenta, podremos eliminarla.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te lo avisaremos por la Plataforma o por correo.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a tufierroperu@gmail.com.